新年のご挨拶
新年明けましておめでとうございます。
患者様、ご家族様をはじめ地域の皆様のご健康とご多幸を心からお祈りいたします。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
寒波到来で毎日寒い日が続いておりますが、体調を崩されていないでしょうか。
体調に違和感がある際にはお早目の受診をお勧めいたします。
尚、当院では感染拡大防止の為、風邪の諸症状は全て発熱外来でのご受診をお願いしております。
当院の発熱外来は平日9時よりお電話での先着順でご予約をお取りしておりますが、
ご予約枠が日によって異なる事と、インフルエンザ感染拡大の影響もありご予約はなかなか
お取りしづらい状況です。
当院でご予約が取れず、お困りの際は是非『♯7119』もご活用ください。
さて新年一回目のブログですが、総務経理課が書かせて頂いております♪
総務経理課って何をしているの??
なんて思われるかもしれませんが、総務経理課は病院で様々ある業務の縁の下の力持ち的な役割を担っているのです!
職員の給与や社会保険、税金に関わるコト・病院内の施設に関わるコト(老朽化により故障も沢山(;´Д`)・システムに関わるコト・経理に関わるコト・採用に関わるコト(随時募集中です☆)・備品購入管理に関わるコト・病院日誌作成等々書き出したら止まりません!!
例えば電話対応もその一つで、一日に何件もかかってくる外線電話を5名のスタッフで様々なお問い合わせにご対応させて頂いております。
電話は毎日かかってくる本数がとても多いので、『医事課』という部署と分担しておりますが、それもまたどこかの機会で( ^ω^)・・・
ここでお願いなのですが、よくお電話を出た瞬間本題から入られる方が多いのですが、
患者様の情報がわからぬままお話を伺っても実は私たちなかなか理解ができていません😢
まず6桁の診察券番号を最初に教えて頂けると、患者様情報を確認した上でスムーズにお話を伺う事ができるので大変ありがたいです。
総務経理課は直接患者様と接点を持つ機会が少ない部署ではありますが、お問い合わせ頂きました皆様にスムーズにご案内できるよう努めてまいりますので、温かい目で応援頂けましたら幸いです。
1月は通常業務に加え、鏡割りの準備もあるので大忙しです~!
総務経理課 一同